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【復旧済】NTT東日本の通信制御の影響により電話が繋がりにくくなっております

2021年05月19日

2020年5月20日追記

現在は通常通りご利用いただけます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

NTT東日本 報道発表
東京都内の電話につながりにくい事象について<回復報>

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NTT東日本による固定電話の通信制御の影響により、弊社コールセンターをはじめ、各部門への電話着信ならびに弊社からの発信がしにくい現象が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

なお、弊社システムの操作方法等については、「よくあるお問い合わせ」サイトもご活用いただければと存じます。
よくあるお問い合わせ

NTT東日本 報道発表
・固定電話の安定的な通信の維持に向けた通信制御の実施について
・特定電話番号へ着信が集中した場合の通話品質の確保について

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