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【重要】コールセンターシステム障害復旧のご連絡
2023年10月04日
日頃より、かんたん!シリーズをご利用いただき、ありがとうございます。
カスタマーサービスセンターをご利用のお客様にご案内申し上げます。
2023年10月4日(水) 14:20 頃から、コールセンターに電話が繋がりにくい事象が発生しておりましたが、17:30頃から復旧し、電話が繋がるようになっております。
引き続き、原因調査中となります。
【発生日時】
2023年10月4日(水) 14:20 頃から17:30頃まで
【発生原因】
確認中
以上、ご報告申し上げます。
原因調査が完了出来次第、再度ご連絡いたします。
ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。