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ミロク情報サービスウェブショップ 利用規約

1.本サービス

(1)ミロク情報サービスウェブショップ(以下本サービス)は株式会社ミロク情報サービス(以下MJS)の運営する本サービス掲載商品の通信販売システムです。

(2)お客様が本サービスのご利用を希望される場合は、以下の規約に同意の上、本サービスの所定の画面で必要事項を入力してMJSに送信し、商品の申し込みを行って下さい。

2.取引条件

(1)商品の注文はお客様が本サービス上の所定の商品注文画面に必要事項を入力し、MJSへ送信することによって行います。なお、製品のご使用前に使用許諾契約の締結が必要となります。

(2)売買契約はお客様が本サービス上の所定の商品注文画面に必要事項を入力してMJSへ送信し、MJSがその注文を受け付けた時点をもって成立するものとします。

(3)お客様が送信された注文内容や必要事項に誤入力等の不備がある場合、その他送信された注文に対し通信事情によってMJSで通常の受注処理ができない場合は、電子メール、電話またはFAXのいずれかの方法にてお客様にご連絡いたします。

(4)商品のお届けエリアは、日本国内(離島含む)に限ります。ただし、ホテル・ウィークリーマンション等は除きます。

(5)商品は、注文受け付け後3営業日以内に発送いたします。ただし、シリアル番号購入型商品及びダウンロード型商品の場合は、シリアル番号の通知又はダウンロード用URLの通知をいたします。

(6)ご注文が集中した際の一時的な在庫不足、悪天候や災害・事故などによる運送事情不良、その他の特別な事情で予定通り発送ができない場合は、別途個別に電子メール、電話またはFAXのいずれかの方法で発送日をご連絡いたします。

(7)同時に2点以上の商品を注文された場合、在庫状況などにより別々の発送となることがあります。

(8)年度限定版等の数量限定商品については、ご注文後でも完売などの事情により発送できない場合がございます。その際は電子メール、電話またはFAXのいずれかの方法でご連絡いたします。

(9)商品の引渡しは、申し込み手続き時のお客様情報登録画面にご入力いただいたお届け先に配送することで完了とさせていただきます。

(10)シリアル番号購入型商品の場合はお届けする部材はありませんので、申し込み手続完了時に電子メールでお知らせするシリアル番号の提供を行う事で引渡し完了とさせていただきます。

(11)ダウンロード型商品の場合、お客様が商品をダウンロードしたことにより商品の引渡し完了とさせていただきます。

(12)代金のお支払はクレジットカード決済または代金引換にて行うものとします。 なお、商品の表示価格は消費税・配送料・代金引換手数料を含む総額表示です。

(13)領収書の発行はいたしません。クレジットカード決済の場合は、カード会社から発行されるご利用明細を代用して下さい。代金引換の場合は引換え時の伝票をもって領収書と代えさせていただきます。

(14)ご注文後、発送された商品の受領に応じていただけない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合は、7日間を限度として商品の保管をいたしますが、この場合商品の保管料を申し受ける場合があります。お客様がこの期間内に商品を受領されない場合は、お客様によるご注文の解約とみなします。この場合、違約金として商品相当額を申し受ける場合があります。

(15)商品の動作環境は、各商品ページに掲載しております。動作環境をご確認の上、ご購入をお願いいたします。

3.商品の返品について

(1)お届け商品をお客様の都合で返品される場合は、あらかじめ本規約で定める不良等の連絡先までご連絡のうえ、商品到着後8日以内に宅配便にてお送りください。なお、次の商品については、お客様の都合による返品はお受けできません。 また、お客様の都合による返品は返送料お客様負担となります。

 (ア) 開封済のソフトウエア商品
 (イ) 開封済のマニュアル等の書籍、用紙等の消耗品
 (ウ) 一度ご使用になった商品
 (エ) お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
 (オ) 大口ご注文商品
 (カ) 商品到着後9日以上経過した商品

(2)お届け商品がお申し込み内容と異なったり、汚損、破損等の不良があった場合は、あらかじめ本規約で定める不良等の連絡先までご連絡ください。 商品到着後30日以内であれば、返送料MJS負担で交換いたします。

(3)シリアル番号購入の場合は、ご注文完了後即座にシリアル番号が発行されるため、返品はお受けできません。

(4)商品の性質上、ダウンロード型商品の場合は、返品をお受けすることはできません。

4.不可抗力による免責について

天災地変、法令の制定改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により、商品の発送が遅れる場合や発送できない場合は、すみやかにお客様にお知らせいたします。ただし、このことによりお客様が損害を被られたとしても、MJSは何らの賠償の責を負わないものとします。

5.インターネットシステムの中断

以下のいずれかの事由に該当する場合、MJSはお客様に事前に通知することなく、一時的にシステムの提供を中断する場合があります。

 (ア) 本システムの保守点検・更新を定期的に、または緊急に行う場合
 (イ) 天災、火災、停電などの不可抗力により本システムの運営が困難な場合
 (ウ) その他運用上、技術上やむを得ない事情で一時中断する必要が生じた場合

6.登録の取り消しについて

お客様に以下の事項が生じた場合には、MJSは、お客様の登録を取り消すことができることをお客様はあらかじめ承諾します。

 (ア) お客様が商品代金の支払いを怠ったとき
 (イ) (仮)差押え、(仮)処分、強制執行、税等の滞納処分による差押え、担保権の実行としての競売の申立て、
 または破産・民事再生手続開始・会社更生手続開始・会社整理開始もしくは特別清算開始の申立てがあったとき
 (ただし、第三債務者として(仮)差押え等を受けた場合を除く)

7.届出事項の変更について

(1)申し込み手続時に所定のお客様登録画面にご入力いただいた、お客様の住所・代表者・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス・担当者等に変更があった場合は、ただちに所定の変更届出画面の必要事項にご入力のうえ、MJSに送信して届け出るものとします。

(2)このお届出がなくご注文商品、MJSからのご案内等その他の送付されたものが延着しあるいは到着せずあるいはその他の不測の事態が生じた場合は、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。なお、登録住所にお届けした後に、あらためて変更された住所へお届けした場合には、追加配送について別途本規約に定める金額の配送料をご負担いただきます。

8.お客様情報の取扱い、プライバシーポリシーについて

お客様の住所、電話番号、本サービスのご利用状況等に関する情報を、MJSは本サービスの運営に必要な場合を除き、第三者に開示しないものとします。ただし、事前にお客様の同意が得られた場合はこの限りではないものとします。

9.禁止行為

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下に該当する行為を行ってはならないものとします。

 (ア) お客様登録の際に虚偽の登録を行う行為
 (イ) 他人になりすまして情報を送信または書き込む行為
 (ウ) ホームページ上の情報を改ざんする行為
 (エ) ホームページに有害なコンピュータプログラム等を送信、または書き込む行為
 (オ) ホームページに掲載されている著作権、知的財産権を侵害する行為
 (カ) その他ミロク情報サービスが不適切と認めた行為

10.著作権等

お客様はミロク情報サービスウェブショップによって得られる情報を、事前の承諾なく、お客様の私的利用以外の目的で、複製や送信等を行うことはできないものとします。

11.お問合せ窓口及び不良等の連絡先並びに受付時間

商品・ご注文・商品発送に関するお問い合わせ
株式会社ミロク情報サービス ユーザーカスタマーセンター
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-29-1
電話:0570-783-638
Fax:0570-009-369
Mail:mjskantan@mjs.co.jp
受付時間:午前10時から午後1時/午後2時から5時まで(ミロク情報サービス営業日に限ります)

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