■ミロクのかんたん!顧客6販売終了のご案内
拝啓 貴社益々ご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
このたび弊社では、既存製品ラインの見直しを行い、他製品への開発リソースを集中させるため「ミロクのかんたん!顧客6」につきましては、誠に勝手ながら平成24年1月31日をもって販売を終了することとなりました。
なお、ユーザーサポートサービスにつきましては販売終了後2年間継続し、平成26年2月28日をもってサポートサービスを終了致します。
サポートサービス終了日以降の電話、FAX、メールによる操作に関するお問い合わせ、データ調査等の対応いたしかねますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
敬具
■販売終了日
平成24年1月31日
■ユーザーサポートサービス終了日
平成26年2月28日
○年間有償保守契約「あんしん!サポート」のお申込受付は、平成24年5月31日もって終了となります。
○「あんしん!サポート」ご契約のお客様は、保守期限まで従来通り、サポートサービスを提供させていただきます。
保守期間終了後はスポットサポートサービスであります「あんしん!スポット」にてサポートサービスを提供させていただきます。
また、通常の「あんしん!スポット」では電話・FAXでのお問い合わせを受付けておりませんが、「ミロクのかんたん!顧客6」をご利用のお客様につきましては、電話・FAX・メールでのお問い合わせを受付致します。
なお、お問合せ対応以外のデータ調査やCD-ROM等の部材のご提供、アップデートプログラムのご提供などのサービスをご希望の場合は、ご提供するサービス内容により、都度スポット料金が必要となります。
■後継商品について
「ミロクのかんたん!顧客6」の後継商品の発売は予定しておりません。
以上
株式会社ミロク情報サービス
パートナー事業部
本件に関するお問い合わせ先
かんたん!シリーズカスタマーセンター
TEL:03-5361-6371 10:00〜13:00/14:00〜17:00
(祝日及び弊社休業日を除く)
FAX:03-5368-2851 24時間受付
メールでのお問い合わせは、下記お問い合わせフォームをご利用下さい
https://miroku.mjs.co.jp/contact/
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